Sağlık Çalışanları Kaliteyi Oyunla Öğreniyor: Sağkal…

Sağlık Bakanlığı İzmir Kuzey Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği’ne Bağlı Dr. Suat Seren Göğüs Hastalıkları ve Cerrahisi Eğitim ve Araştırma Hastanesi bir ilke imza atıyor ve tüm sağlık çalışanlarını telefon oyunu ile bilgilendiriyor. Aynı zamanda VI. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresinde En İyi Uygulamalar arasında 9. sırada yer alan oyun sayesinde sağlık çalışanları, hizmet kalitesini arttırmak üzere uygulanan Kalite standartlarını hem öğreniyor, hem eğleniyor.
“Hastane Hizmet Kalite Standartları” kapsamında akıllı telefona sahip tüm sağlık çalışanları Play Store üzerinden telefonlarına ücretsiz olarak indirdikleri “SAĞKAL  (Sağlıkta Kalite) Mobil Oyunu”nu oynayarak hastanelerin verimlilik karne değerlendirmesini öğrenebiliyor.
Proje koordinatörlüğünü Sağlık Bakım Hizmetleri İdari Birim Sorumlusu Hicabı Ataş’ın Proje Yazılım Sorumluluğunu ise Yoğun Bakım Hemşiresi Orçun Akyol’un yaptığı “Sağkal Mobil Oyun Hizmeti”ile sadece denetimler zamanı gündeme gelen ve genelde öğrenme şekli olarak ezbere gidilen kalite standartlarının, bir kurum kültürü haline gelmesi ve Sağlık Bakanlığı tarafından yapılan değerlendirmelerde hedef puana bütün hastane çalışanlarının her zaman her yerde akıllı telefonlarına indirdikleri oyun ile eğlenirken ulaşmasını hedefliyor.
Yazılım Sorumlusu Yoğun Bakım Hemşiresi Orçun Akyol oyunun nasıl oynanacağını anlatırken “Çalışanlar cep telefonlarına indirdikleri oyunu açtıktan sonra kendi çalıştığı birim için özel hazırlanmış kategoriyi seçerek teste başlar. Sağlıkta Kalite Standartlarına göre birimler oluşturulmuştur. Her testte 15 soru ve her soru için 25 saniye süre var. Test süresince kullanılabilecek 2 adet yarı yarıya, 2 adet soru atlama ve 2 adet süre uzatma joker hakkı bulunmaktadır. Soruları çözerken kullanıcı yanlış cevabı seçer ise eğitici olması adına sistem doğru cevabı kullanıcıya gösterir. Testlerdeki sorular Sağlık Bakanlığı’nın yayınladığı Sağlıkta Kalite Standartlarına göre hazırlanmıştır. Test, sonunda sistem kullanıcının puanını hesaplar, kendine ait tüm skorları ve herkesin görebileceği genel sıralamadaki yerini gösterir.” dedi.
Ulusal Boyutta Bir İlk...
Hastane Yöneticisi Uzm. Dr. Enver Yalnız; “Uygulamanın sahadaki etkisini ölçmek adına ön test son test uygulaması yaptık. 40 gönüllü kişinin katıldığı uygulamada kullanıcılardan 15 gün süreyle akıllı telefonlarından bu oyunu oynamalarını istedik. Son test sonucuna göre oyunun %31 oranında doğru cevabı artırdığını gördük. Uygulamamız ulusal boyutta bir ilktir. Akıllı telefonlarla ücretsiz erişim imkânı sunmaktadır ve en önemlisi eğlenirken öğretiyor olmasıdır. Projenin sağlık çalışanları tarafından aktif bir şekilde kullanılması sonucunda kalite standartlarının etkili öğrenimi ve uygulaması, değerlendirmelerdeki hedef puanlamaya ulaşma, sağlık hizmeti sunumunda hasta-çalışan memnuniyetinin artışı, standartlara yönelik revizyon ve gelişmelerin yakından takibi gibi bir çok çıktı sağlanmış oldu. Bu oyunun hayata geçirilmesinde emeği geçen proje koordinatörü Sağlık Bakım Hizmetleri İdari Birim Sorumlusu Hicabi Ataş’a,  Proje Yazılım Sorumlusu Yoğun Bakım Hemşiremiz Orçun Akyol’a, Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürümüz Feriha Birol Öz’e, Sağlık Bakım Hizmetleri Müdür Yardımcımız Sibel Arabacı’ya, Yoğun Bakım Sorumlu Hemşiremiz Samet Burkucu’ya, Sağlık Bakım Hizmetleri İdari Birim Sorumlumuz Elvan Soner ve Sevil Uzun’a teşekkür ediyorum. Anahtar kelimelerimiz Sağkal, sağlıkta kalite. Bu faydalı oyunumuz tüm sağlık çalışanlarına hayırlı olsun” dedi.